Esperientzia pertsonaletik zaintza pertsonalizatura
Aerts Tom Aerts sortzailearen esperientziatik jaio zen, familiakide batzuen entzumena galduta. Bere izeba amona gorrak, entzuteko zailtaksunak zituen emazteak eta semeak aurrez aurre izan zituzten erronken ondorioz misio pertsonal gisa hasi zena, entzumena galtzeak esan nahi duenaren ulermen sakona bihurtu zen. Enpatia horrek gure ikuspegia moldatzen du: arreta aditua, aholkularitza zintzoa eta pertsonei egokitzen zaizkien soluzioak.

Gure historia
Tomen ibilbide pertsonalak gure egungo ikuspegiari forma ematen jarraitzen du. Gure ustez, entzumen-galerak soinua baino zerbait gehiagori eragiten dio; harremanetan, konfiantzan eta bizi-kalitatean eragiten du. Horregatik, teknologia audiologiko aurreratua giza ukitu batekin konbinatzen dugu, teknikoki zehatzak izateaz gain, beharra duten pertsonei benetan egokituta dauden entzumen-soluzioak eskainiz.
20 urte baino gehiagoko esperientzia eta Belgikan ospe handia izanik, harro gaude gure ikuspegia Espainiara ekartzeaz. Bilboko gure lehen entzumen-zentroak kapitulu berri baten hasiera markatzen du. Gure zaintza pertsonala, gure aholkularitza independentea eta kalitatearekiko konpromisoa pertsona gehiagorentzat eskuragarri daude orain.
Hoorcentrum Aerts Belgikan sortu zuen Tom Aertsek, eta entzumena zaintzeko grina esperientzia sakonetatik sortu zen. Umetan, Tomek denbora ematen zuen izeba amona gorrarekin, eta horrek entzumenean eta komunikazioan interesa piztu zion. Geroago, bere emaztea ezagutu zuen, entzumen arazoak zituena, eta bere semeetako bat entzumen galerarekin jaio zen. Esperientzia horiek bizitza-misio bihurtu zuten beren interesa: beste batzuei laguntzea entzumen-galeraren erronkak nabigatzen, enpatia, esperientzia eta soluzio errealekin.

